网络客服
岗位职责
1、通过QQ、微信等方式开展推广工作,负责搜集新客户的资料并进行沟通;
2、通过网络营销发觉潜在客户,与客户进行良好沟通,收集、整理客户资料;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职要求
1、大专或以上学历,有一定的客户服务知识和能力;
2、性格外向、反应敏捷、表达沟通能力强,具有亲和力;
3、具备一定的客户分析及判断能力;
4、自我管理能力强,勤奋、有责任心;
5、熟悉电脑操作,熟练使用Excel、Word等办公软件